(inglese di seguito)

Regole domestiche

1) Check-in intorno alle 15:00. Check-out fino alle 10:00. Früheres Check-in oder späterer Check-out gegen Gebühr, je nach Verfügbarkeit. Werden die Reinigungsarbeiten durch die Gäste verzögert, haften die Gäste für daraus entstehenden Kosten.

2) Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du in deinem eigenen Wohnort reservieren möchtest. Damit vermeiden wir Partys.

3) Rauchen, Feiern und übermäßige Lautstärke nicht gestattet, auch nicht in Gemeinschaftsräumen (zB Fluren). Verstöße gegen das Rauchverbot werden mit einer Gebühr von 300 EUR zuzüglich der Kosten für Sonderreinigung und Schadensbehebung belegt. Offene Feuer wie Shisha, Grill oder Sonstiges sind verboten. Es gilt Zimmerlautstärke

4) Die Gäste haften für jegliche Schäden oder Verluste an den Räumlichkeiten und Einrichtungen. Ebenso Schlüssel, Schlüsselkarten, Fernbedienungen oder Parkausweise. Die Gäste sind verpflichtet, jeden Schaden sofort zu melden.

5) Kommerzielles Fotografieren/Videografieren ohne schriftliche Genehmigung und illegale Aktivitäten untersagt.

6) Überschreiten der Anzahl der angegebenen Gäste in der Reservierung nicht erlaubt. Wir berechnen 50 EUR per la notte della prenotazione per nessuno.

7) Haustiere nicht erlaubt. Bei Verstößen gegen unsere Tierpolitik kann eine separate Reinigungsgebühr anfallen. Gäste mit Begleittieren bitte vor dem Aufenthalt mit uns in Verbindung setzen.

8) Es können Systeme zur Messung des Lärmpegels in der Unterkunft installiert sein, um exzessive Lautstärken zu überwachen. In öffentlichen Bereichen kann Videoüberwachung installiert sein.

9) Energieverbrauch: Auf Grund der Energiekrise bitte sorgsam mit dem Energieverbrauch umgehen. Bitte sorge für ausreichende Lüftung in den kalten Monaten durch Stoßlüften (Komplettes öffnen der Fenster für ca. 5 Minuten). Mitgebrachte elektronische Geräte dürfen nicht dauerhaft betrieben werden. Die Energie (Strom, Gas, Heizung) darf nur zu normalen Wohnzwecken genutzt werden (Maßstab ist Durchschnittsverbrauch einer Person/Unterkunft).

10) Wir stellen bei Bedarf ein Kinderbett für Familien zur Verfügung. Ansonsten ist die Wohnung nicht komplett kindersicher ausgestattet. Eltern haften für ihre Kinder. Wir übernehmen keine Haftung.

11) Mit der Reservierung verpflichten sich alle Gäste, die Hausordnung einzuhalten. Gäste, die sich nicht an die Hausordnung halten, haften für alle daraus entstehenden Schäden, Gebühren, Kosten und Auslagen. Die Nichteinhaltung kann zur sofortigen Stornierung der Reservierung und zur Räumung der Unterkunft ohne Rückerstattung führen. Wir arbeiten mit einer Sicherheitsfirma zusammen, die das Hausrecht bei Nichteinhaltung der Hausregeln durchsetzt. Das Personal dieser Firma trägt bei den Einsätzen eine Body-Cam (Kameraaufnahme + Tonaufnahme). Die Kosten für den Einsatz trägt der Hauptgast.

12) Zwischenreinigung, Bettwäschewechsel während des Aufenthalts gegen Aufpreis.

INGLESE

Regole della casa

1) Check-in dalle 15:00. Check-out entro le 10:00. Check-in anticipato o check-out posticipato a pagamento, in base alla disponibilità. In caso di ritardo nelle pulizie, gli ospiti saranno tenuti a pagare i relativi costi.

2) Vi preghiamo di contattarci se desiderate prenotare presso la vostra residenza. Questo ci aiuterà a evitare feste.

3) Non è consentito fumare, organizzare feste o fare rumore eccessivo, nemmeno nelle aree comuni (ad esempio, nei corridoi). Le violazioni del divieto di fumo saranno soggette a una sanzione di 300 EUR, oltre al costo di pulizia straordinaria e riparazione dei danni. Sono vietati fuochi aperti come narghilè, barbecue o altri. Si applica il volume della camera.

4) Gli ospiti sono responsabili per eventuali danni o smarrimenti ai locali e alle strutture. Lo stesso vale per chiavi, badge, telecomandi o tessere di parcheggio. Gli ospiti sono tenuti a segnalare immediatamente eventuali danni.

5) Sono vietate la fotografia e la ripresa video a fini commerciali senza autorizzazione scritta e qualsiasi attività illegale.

6) Non è consentito superare il numero di ospiti indicato nella prenotazione. Per ogni ospite non autorizzato verrà addebitato un importo di 50 EUR a notte.

7) Gli animali domestici non sono ammessi. Le violazioni della nostra politica sugli animali domestici potrebbero comportare un supplemento per le pulizie finali. Gli ospiti con animali domestici al seguito sono pregati di contattarci prima del soggiorno.

8) Potranno essere installati sistemi di misurazione del livello di rumore all'interno della struttura per monitorare livelli di rumore eccessivi. Potranno essere installati sistemi di videosorveglianza nelle aree comuni.

9) Consumo energetico: A causa della crisi energetica, si prega di prestare attenzione al consumo energetico. Si prega di garantire una ventilazione sufficiente nei mesi freddi, arieggiando gli ambienti (aprire completamente le finestre per circa 5 minuti). Gli apparecchi elettronici portati con sé non devono essere utilizzati in modo permanente. L'energia (elettricità, gas, riscaldamento) può essere utilizzata solo per i normali scopi residenziali (il consumo medio di una persona/alloggio è il parametro di riferimento).

10) Possiamo fornire una culla per le famiglie, se necessario. In caso contrario, l'appartamento non è completamente a prova di bambino. I genitori sono responsabili per i propri figli. Non ci assumiamo alcuna responsabilità.

11) Effettuando una prenotazione, tutti gli ospiti si impegnano a rispettare il regolamento interno. Gli ospiti che non rispettano il regolamento interno sono responsabili di tutti i danni, le commissioni, i costi e le spese derivanti. Il mancato rispetto del regolamento interno può comportare l'immediata cancellazione della prenotazione e l'espulsione dall'alloggio senza alcun rimborso. Collaboriamo con una società di sicurezza che si occupa di far rispettare il regolamento interno in caso di inosservanza. Il personale di questa società indossa una bodycam (registrazione video + registrazione audio) durante le operazioni. I costi per l'impiego sono a carico dell'ospite principale.

12) Pulizia intermedia, cambio biancheria durante il soggiorno a pagamento.

FAQ - Häufig gestellte Fragen